« Nous envisageons de nous lancer dans l’outsourcing »
HR Access, société qui propose des solutions informatiques pour les ressources humaines, vient de lancer une nouvelle version de son application. Tour d’horizon, avec Raouf Mhenni, DG MEA de HR Access, sur les nouveautés ainsi que les objectifs de la structure.
Raouf Mhenni, DG MEA de HR Access.
La solution HR9 Suite fait-elle partie de vos innovations dont le lancement est prévu en 2012 ?
Aujourd’hui, nous attestons le lancement officiel de la solution HR9 Suite. Cette solution se distingue des précédentes versions par son interface intuitive qui ressemble plus aux systèmes de navigation sur Internet, apportant une convivialité en terme d’utilisation. Ceci constitue le premier axe de notre innovation. Le second est lié à la mobilité et réside dans la capacité d’utiliser des fonctionnalités de self-service à la fois chez l’employé et le manager mais aussi chez le responsable RH sur des mobiles. Le troisième axe est celui d’HR analytics qui permet de générer des tableaux de bord. Le tout dans une application en entière conformité avec la législation marocaine.
Quels sont vos objectifs pour l’année en cours ?
Nous escomptions une croissance de nos revenus de 20 % à 25 % pour le seul marché marocain et nous assurer qu’au moins 95 % de nos clients dans la région sont satisfaits, par rapport à 88 % auparavant. De même, nous déménageons en juillet prochain à Casablanca et nous avons entamé les procédures de recrutement de nouveaux employés mais aussi de partenaires intégrateurs. Ceci nous permettra de mieux utiliser nos locaux, ici, comme plateforme pour notre déploiement en Afrique de l’Ouest. Sur le plan application, nous nous adressons aujourd’hui à la clientèle du secteur public comme nous envisageons de nous lancer dans l’outsourcing ou le SAAS, qui permettrait aux petites entreprises d’accéder à leurs solutions RH grâce à un abonnement plutôt que par l’achat d’une licence. L’application serait accessible via un portail web.
Le moral des patrons n’est pas au mieux. Croyez-vous pouvoir atteindre vos objectifs dans ce contexte ?
Certes, nous n’allons pas faire du 6 % de croissance mais du 4,5 %, ce qui demeure énorme dans un climat de récession mondiale. Nous avions atteint nos objectifs (20 % de plus que l’an dernier) à fin mars. De plus, en 2009, alors que la crise battait de son plein, nous avions réussi à faire 18 % de plus et au Maroc, le nombre de nos clients est passé de 38 à 42 en 5 mois. Pour ce qui est de notre secteur, une solution RH n’est pas uniquement destinée à accompagner le recrutement. Une entreprise doit toujours payer ses salariés, retenir ses éléments pour mieux affronter l’avenir quand l’activité reprendra et gérer la carrière des salariés. Et si l’entreprise se voit dans l’obligation de passer par un plan social, elle devrait pouvoir déterminer les personnes à licencier sur la base de critères objectifs..◆
